Meny

Bokningsregler hos Östersunds Stugby & Camping

VID ANKOMST
Ni disponerar stugan/rummet från kl.15.00
Campingplatsen disponeras från kl. 12.00
(Vi garanterar ej specifika plats -eller stugnummer.)

VID AVRESA
Nyckeln till stugan/rummet skall lämnas senast kl. 11.0
Nyckeln/Brickan till campingplatsen lämnas senast kl. 12.00

BINDANDE
Er bokning blir bindande så snart den bekräftas muntligt eller skriftligt av oss. Kontrollera att din bokningsbekräftelse stämmer överens med vad du har bokat.

VIKTIGT
Om Ni beräknar Er ankomst senare än kl. 20.00 under juni, juli och augusti måste du meddela receptionen. I annat fall kan er bokning komma att avbokas. Övrig period 16.00.

AVBOKNING
Med avbeställningsskyddet (går endast att välja till vid onlinebokning) kan du avboka fram till midnatt, dagen innan ankomst och få tillbaka hela bokningsbeloppet exl. kostnad för avbeställningsskydd.
Övrig avbokning eller ändringar får ske senast 7 dagar innan ankomst, annars debiteras du för hela din vistelse. Vid bokning av 5 objekt eller fler måste avbokning eller ändringar ske senast 1 månad innan ankomst, annars debiteras du för hela bokningsbeloppet.
Avbokning inom 7 dagar går att göra om följande inträffar:

  • Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat Dig själv, maka/make, sambo, Dina eller deras föräldrar, barn, syskon eller medresenär. (Intyg krävs.)

TIDIGARE HEMRESA
Har du påbörjat din vistelse hos oss men av något skäl tvingas avbryta den, återbetalas inga pengar.

STÄDNING
Stugan/Rummet lämnas i städat skick. Ej städad stuga/rum debiteras.

RÖKNING
Rökförbud råder i alla stugor och rum.

HUSDJUR
Husdjur är tillåtna i alla stugor och stuglägenheter. Husdjur är ej tillåtna i rum.

CAMPINGKORT
På denna campingplats kräver vi ett giltigt Camping Key Europe för våra campinggäster, då vi är medlemmar i SCR, Svensk Camping.

RÄTTIGHETER
Om du har klagomål bör du framföra dem till oss snarast möjligt, senaste inom 60 minuter efter incheckning. Fel som uppstår under din vistelse bör du anmäla omgående, så att vi får en chans att rätta till det. Har vi inte lyckats lösa dina problem på ett tillfredställande sätt ska du lämna en reklamation, senast 7 dagar efter avresa.

SKYLDIGHETER
Du måste vårda boendet/campingtomten väl och följa de bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på boendet och dess inventarier.

OBS! Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och prisändringar.

Välkommen!